Per attrarre clienti e avere il loro interesse, un business di successo richiede un design funzionale, pulito e accattivante.
L'analisi degli utenti e la user experience sono gli strumenti che RED utilizza per i clienti.
La User Experience permea ogni aspetto delle nostre interazioni quotidiane. L'Empatia si presenta come componente fondamentale nel campo della ricerca UX, che per mantenere la sua efficacia, deve costantemente concentrarsi sui suoi obiettivi e evitare di perdere il focus.
La scelta di un tipo di esperienza utente inappropriato non solo suscita emozioni negative, ma può anche scoraggiare potenziali clienti nel caso di applicazioni rivolte al pubblico, e ridurre la produttività nel caso di applicazioni ad uso interno.
La progettazione della UX deve prestare adeguata attenzione al fattore della 'prima impressione', poiché questa tende a lasciare un'impressione duratura ed è spesso l'ultima a svanire. Questo sottolinea l'importanza che attribuiamo a questo aspetto.
La Consapevolezza del Marchio è fondamentale. Spesso vediamo applicazioni prive di personalità, sviluppate con poca cura e in modo standard.
L'identità aziendale è essenziale, sia quando ci interfacciamo con il mondo esterno sia quando ci relazioniamo con i nostri colleghi. Se mostriamo scarso interesse per questo aspetto, l'atteggiamento diventerà "contagioso" e i clienti penseranno che la nostra soluzione o quella altrui sia equivalente, magari basandosi solo sul fattore prezzo.
Dal punto di vista aziendale, tuttavia, dobbiamo trasmettere "amore" per ciò che stiamo costruendo, vendendo o comunicando, e ciò si tradurrà in un forte attaccamento all'azienda.
In RED, affermiamo con fermezza l'importanza della 'Fiducia'. Questa non viene istantaneamente evocata, ma piuttosto coltivata con attenzione e accuratamente preservata attraverso un profondo impegno verso le nostre promesse, affrontano con la stessa serietà ogni compito.
Attraverso un'approfondita analisi degli utenti e un diligente studio della UX, RED mantiene costantemente queste promesse. È questa fiducia che favorisce relazioni durature con i nostri clienti, cementa forti legami tra i nostri colleghi e spinge la nostra azienda verso la crescita.
RED ha aderito saldamente a questi principi lungo tutta la sua storia, sfruttando tecnologie all'avanguardia e impegnandosi costantemente nella ricerca e sviluppo, per esplorare il potenziale delle emergenti innovazioni.
